Одной из важных составляющих работы нашего магазина является то, что продаваемые товары сертифицированы и обеспечены фирменной гарантией фирм-производителей.

Мы стараемся оперативно решать любые Ваши проблемы.

Срок возврата товара надлежащего качества составляет 30 дней с момента получения товара. 

Возврат переведенных средств, производится на Ваш банковский счет в течение 5—30 рабочих дней (срок зависит от Банка, который выдал Вашу банковскую карту).

Для осуществления гарантийного обслуживания необходимы:
  • документ, подтверждающий покупку (товарная накладная);
  • товар или фото (видео) с гарантийными проблемами или претензия с описанием проблемы по количеству товара (например недостача)

Обращаем также ваше внимание на то, что при получении и оплате заказа покупатель в присутствии курьера обязан проверить комплектацию и внешний вид упаковки изделия на предмет отсутствия физических дефектов (разрывов, протечек, царапин, трещин, сколов и т.п.) и полноту комплектации !!!

Гарантийное обслуживание не производится, если:
  • изделие имеет следы механического повреждения 
  • были нарушены условия эксплуатации, транспортировки (вашим транспортом) или хранения

Подробное описание условий предоставления гарантии Вы можете найти на сайте соответствующего производителя.

В любом случае Вы можете обратить внимание владельцев сети салонов на недостаточно профессиональную работу персонала по решению гарантийных вопросов, по телефонам и адресам:

Администрация сети салонов: +79220420429. Telegram: http://telegram.me/MIRPOLA_BOT

Электронная почтаsale@mirpola.com



logo 3.png